Ці Умови обслуговування (надалі – “Умови”) є публічною офертою та офіційною юридичною угодою між “Академія Бізнес Роботизації”, юридична особа ФОП Шевченко Костянтина Вячеславовича (надалі – “Надавач послуг” або “Ми”), та будь-якою фізичною чи юридичною особою (надалі – “Користувач” або “Ви”), яка приймає ці Умови шляхом використання сервісу “Робот-рекрутер” (надалі – “Сервіс”).
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Використовуючи Сервіс, зокрема шляхом реєстрації, Ви підтверджуєте, що повністю прочитали, зрозуміли та беззастережно погоджуєтеся дотримуватися цих Умов, а також Політики конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цієї угоди.
1.2. Якщо Ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов або Політики конфіденційності, Ви зобов’язані негайно припинити використання Сервісу.
1.3. Сервіс призначений для автоматизації початкових етапів процесу рекрутингу під назвою Скринінг з використанням програмних алгоритмів.
1.4. Мінімальний вік для використання Сервісу – 18 років. Реєструючись, Ви підтверджуєте, що досягли цього віку та маєте повну цивільну дієздатність.
2. ОПИС СЕРВІСУ
2.1. Сервіс виконує такі функції:
Аналіз вхідних листів: Користувач надає доступ до поштової скриньки для сканування вхідних листів на предмет відгуків на вакансії.
Ідентифікація відгуків: Визначає листи як відгуки на підставі ключових слів, зазначених у п. 2.2.
Обробка даних кандидатів: Заносить дані кандидата в базу даних (Google Sheets), відправляє кандидату лист з інструкціями, проводить опитування (Google Forms) та отримує доступ до завантажених файлів (резюме, фото), що зберігаються на Google Диску Користувача, записує користувача у Google Calendar на співбесіду.
Прийняття рішень: На основі зібраних даних та критеріїв, заданих Користувачем, приймає автоматизоване рішення про запрошення кандидата на співбесіду або про відмову за допомогою Штучного Інтелекту.
Комунікація: Відправляє кандидатам заздалегідь підготовлені Користувачем шаблони листів (запрошення або відмова).
2.2. Сервіс обробляє лише листи, що містять такі ключові слова: “Вакансія OR Вакансії OR Вакансію OR Вакансіями OR Вакансій OR Вакансією OR Працевлаштування OR Робота OR Вакансия OR Вакансию OR Вакансией OR Работа OR Vacancy OR Vacancies OR Резюме OR CV OR Resume”. Листи без цих слів ігноруються Сервісом.
3. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
3.1. Розподіл ролей. Сторони погоджуються, що в рамках використання Сервісу для обробки даних кандидатів:
Користувач є Контролером (Володарем) персональних даних у розумінні Закону України “Про захист персональних даних” та Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).
Надавач послуг є Обробником (Розпорядником) персональних даних, який діє виключно за дорученням та на підставі інструкцій Користувача, викладених у цих Умовах.
3.2. Відповідальність Користувача за дані кандидатів. Користувач несе повну відповідальність за законність збору та обробки персональних даних кандидатів. Користувач гарантує, що отримав належну, однозначну та інформовану згоду від кожного кандидата на автоматизовану обробку його даних за допомогою Сервісу. Користувач зобов’язаний забезпечити, щоб інструменти збору даних (наприклад, Google Форми) містили текст такої згоди.
3.3. Обробка даних Користувача. Реєструючись у Сервісі, Користувач надає згоду на збір та обробку своїх персональних даних (Ім’я, Прізвище, Email, Телефон, Дата народження) з такими цілями: надання доступу до функціоналу Сервісу, здійснення розрахунків, надання технічної підтримки та інформування про оновлення.
3.4. Права суб’єктів персональних даних. Відповідно до законодавства України, Користувач та його кандидати як суб’єкти персональних даних мають право:
знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних;
отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх даних;
на доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних або видалення своїх даних;
відкликати згоду на обробку персональних даних.
3.5. Захист даних. Надавач послуг зобов’язується вживати належних технічних та організаційних заходів для забезпечення безпеки та конфіденційності даних, що обробляються, зокрема шляхом використання захищених протоколів передачі даних.
4. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
4.1. Права на Сервіс. Усі виключні майнові права на Сервіс, включаючи програмний код, алгоритми, дизайн, тексти, графічні елементи та торговельну марку “Робот-рекрутер”, належать Надавачу послуг та захищені законодавством України про інтелектуальну власність.
4.2. Ліцензія на використання. На час дії цих Умов Користувачеві надається обмежена, невиключна, відклична ліцензія на використання функціоналу Сервісу відповідно до його прямого призначення.
4.3. Обмеження. Користувачеві категорично заборонено копіювати, модифікувати, декомпілювати, розбирати, здійснювати зворотне проектування (reverse engineering) або іншим чином намагатися отримати вихідний код Сервісу, а також створювати похідні продукти на його основі.
4.4. Права на контент Користувача. Усі дані та контент, що завантажуються та створюються Користувачем за допомогою Сервісу (дані про кандидатів, налаштування, шаблони листів тощо), є власністю Користувача. Надаючи Сервісу доступ до цього контенту, Користувач надає Надавачу послуг невиключну ліцензію на його використання виключно для цілей функціонування Сервісу.
5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА
5.1. Права Користувача:
Використовувати Сервіс відповідно до його призначення та цих Умов.
Звертатися до служби підтримки Надавача послуг з питань роботи Сервісу.
5.2. Обов’язки Користувача:
Надавати точну та актуальну інформацію під час реєстрації.
Забезпечити наявність законних підстав для обробки персональних даних кожного кандидата.
Забезпечити належні доступи Сервісу до поштової скриньки, Google Диска та Google Sheets для виконання його функцій.
Не використовувати Сервіс для будь-яких незаконних цілей, включаючи розповсюдження шкідливого ПЗ, спаму, дискримінаційного чи образливого контенту.
Забезпечити етичність та коректність підготовлених ним шаблонів листів. Категорично заборонено грубе поводження з кандидатами.
Зберігати в таємниці дані доступу до свого облікового запису.
6. УМОВИ ОПЛАТИ ТА ДОСТУПУ
6.1. Сервіс надається на платній основі за балансовою системою. Користувач поповнює свій баланс, з якого списуються кошти за виконання оплачуваних дій.
6.2. Оплачувані дії:
Дія 1: Визначення відгуку, занесення кандидата в базу та відправлення першого листа – 8 грн.
Дія 2: Аналіз відповідності кандидата умовам вакансії та відправлення листа із запрошенням або відмовою – 18 грн.
6.3. Робота Сервісу автоматично призупиняється, якщо баланс Користувача стає нульовим або недостатнім для оплати наступної дії. Доступ відновлюється одразу після поповнення балансу.
6.4. Надавач послуг залишає за собою право змінювати вартість Дій, попередивши про це Користувача шляхом оновлення інформації на сайті або електронною поштою не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до набуття змінами чинності.
6.5. Кошти, внесені на баланс, поверненню не підлягають, за винятком випадків, прямо передбачених чинним законодавством України. Користувач може використати залишок на балансі для оплати послуг Сервісу без обмеження терміну.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ ГАРАНТІЙ
7.1. Принцип “як є”. Сервіс надається за принципом “як є” (as is) та “як доступно” (as available). Надавач послуг не гарантує, що Сервіс буде працювати безперебійно, безпомилково або відповідатиме усім очікуванням Користувача.
7.2. Відповідальність за сторонні сервіси. Надавач послуг не несе відповідальності за працездатність, доступність, безпеку або будь-які збої в роботі сторонніх сервісів, зокрема сервісів Google (Gmail, Drive, Sheets, Forms, Calendar, ChatGPT), а також за зміни в їхніх умовах використання.
7.3. Відповідальність Користувача. Користувач несе повну та виключну відповідальність за свої дії в Сервісі, за зміст та законність комунікацій з кандидатами, а також за відповідність своїх дій законодавству. Остаточне рішення щодо кандидата завжди приймається Користувачем.
7.4. Обмеження фінансової відповідальності. За жодних обставин Надавач послуг не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові чи штрафні збитки. Загальна фінансова відповідальність Надавача послуг перед Користувачем за будь-якими претензіями, що виникають з цих Умов, не може перевищувати суму, сплачену Користувачем за користування Сервісом протягом трьох (3) місяців, що передували даті виникнення претензії.
8. ПРИПИНЕННЯ ДІЇ УМОВ
8.1. Користувач має право в будь-який момент припинити використання Сервісу та видалити свій обліковий запис.
8.2. Надавач послуг має право негайно призупинити або припинити доступ Користувача до Сервісу без повернення коштів у разі порушення Користувачем будь-якого з положень цих Умов.
8.3. Після припинення дії Умов Надавач послуг має право видалити обліковий запис та всі пов’язані з ним дані Користувача через 60 днів. Дані про кандидатів, що зберігаються на Google Диску Користувача, залишаються під його контролем.
9. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
9.1. Внесення змін. Надавач послуг залишає за собою право вносити зміни до цих Умов в односторонньому порядку. Про зміни буде повідомлено Користувача шляхом публікації оновленої версії на сайті Сервісу та/або надсилання повідомлення на електронну пошту Користувача. Продовження використання Сервісу після публікації змін означає повну згоду Користувача з оновленими Умовами.
9.2. Форс-мажор. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань за цими Умовами, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), таких як воєнні дії, стихійні лиха, епідемії, рішення органів державної влади, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань.
9.3. Застосовне право та вирішення спорів. Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов, підлягають вирішенню шляхом переговорів. З цією метою сторона, яка вважає свої права порушеними, зобов’язана направити іншій стороні письмову претензію. Термін розгляду претензії – 30 (тридцять) календарних днів. У разі недосягнення згоди, спір передається на розгляд до суду за місцезнаходженням Надавача послуг.
9.4. Повнота угоди. Ці Умови та Політика конфіденційності становлять повну та вичерпну угоду між Користувачем та Надавачем послуг щодо використання Сервісу.
10. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Назва: “Академія Бізнес Роботизації”, ФОП Шевченко К.В.
Керівник: Шевченко Костянтин Вячеславович
Email для звернень: robotrecruiter@businessrobot.academy
Редакція від 25.10.2025